Les 8 ans de Treasured Friends

Treasured Friends a été client d’Addfield pendant les 8 dernières années au cours des quelles nous avons été témoins de leur croissance et des bonnes pratiques développées dans le secteur de la crémation d’animaux de compagnie.

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Crémation d’animaux de compagnie

A propos du client

Treasured Friends est une entreprise familiale et l’un des plus anciens clients d’Addfield qui a toujours le même incinérateur acheté il y a 8 ans lors de la création de l’entreprise. Aujourd’hui le propriétaire emploie 2 personnes à temps plein et 2 employés à temps partiel.

Lorsqu’une unité de crémation devient nécessaire

Il y a 8 ans Mr Bolton, le propriétaire de Treasured Friends, a décidé qu’il voulait se lancer dans la crémation pour animaux de compagnie. Il étudie le marché et découvre que ce secteur est en plein essor et que ses clients les plus fiables étaient susceptibles d’être des vétérinaires indépendants. En outre, Il réalise qu’il serait très difficile de gagner le marché des vétérinaires franchisés car ils ont très souvent un crématorium contracté pour la crémation de masse.

L'importance d'une crémation de qualité

La principale raison pour laquelle il est important de pratiquer une bonne crémation est liée à la valeur de la réputation ou la protection de l’image de marque. Ce secteur se développe habituellement par le bouche à oreille ; de sorte qu’une expérience négative serait susceptible d’affecter la rentabilité d’un crematorium. La mauvaise publicité est impardonnable dans ce secteur et une fois perdu, la bonne réputation est très difficile à regagner. Un bon four crématoire est donc un atout majeur pour assurer une grande efficacité dans le fonctionnement et le rendement d’un crematorium. Cette efficacité est donc necessaire pour accroitre la capacité d’un crematorium comme Treasured Friends qui a décidé d’offrir un service attrayant et cela sur 24/24H. Une grande efficacité pourrait etre traduite aussi par une minimalisation du cout d’exploitation, notamment celui du carburant et donc la maximalisation du profit.

Quelle unité de crémation?

Treasured Friends a acheté l’un des tous premiers incinérateurs d’animaux de compagnie, le modèle SB-AB. Après de nombreuses recherches par les deux parties, Addfield a finalement réussit à construire sur mesure la machine qui répond parfaitement aux besoins de Mr Bolton. Le double foyer lui permet de placer un gros chien sur la droite et un petit chien sur le côté gauche ; ce qui signifie que le gros chien fournit assez d’énergie pour la crémation du petit chien.

Lorsque tout marche selon le plan

Treasured Friends a décidé d’offrir à ces clients la collection de la dépouille en un jour avec les cendres retournées après 24 heures. Un tel niveau d’opération intensif requiert un incinérateur robuste, efficace et fiable. Actuellement Mr Bolton opère en moyenne 12-14 crémations par jour et a même récemment acheté un autre SB-AB.

Commentaire positif

Apres le premier essai de son nouveau SB-AB, Carl Bolton a été impressionné par la qualité de la cendre produite et a même ajouté que cette machine était «la plus silencieuse» qu’il jamais ait connu. Il a particulièrement apprécié la structure robuste et l’empreinte environnementale.

Les incinérateurs Addfield sont supérieurs

Mr Bolton après avoir utilisé des machines des concurrents a été capable de confirmer que les machines Addfield sont de loin supérieures à cause de l’utilisation de briques réfractaires. Nos briques fournissent une isolation supérieure par rapport à un revêtement monolithique avec en plus une surface lisse que nos maçons experts sont capable de reproduire. Il a aussi souligné par contre que le revêtement intérieur des incinérateurs concurrents était moins lisse que ceux de la surface de la lune ; les rendant donc difficile à nettoyer.